退換貨政策
可申請換貨/退款的情況
- 收到商品時已有明顯破損或變形
- 出貨規格與訂單內容不符
- 商品於未開封狀態下發現重大瑕疵
流程
- 請於收到商品後 7 日內至聯絡我們提出,並提供訂單編號與照片
- 我們確認後會安排換貨或退款
- 請保留原包裝與商品,以利後續處理
不適用情況
- 空倉已注油、已使用,或因人為因素造成損壞
- 超過提出期限且未事先告知者
- 因個人喜好(非規格或瑕疵問題)要求退換
提醒
煙彈屬耗材配件,建議收到後先確認外觀與規格再行使用。若對適用主機或口味有疑問,下單前歡迎先用 LINE 與我們確認,可大幅降低買錯的機率。
